Vai var atcelt pasūtījumu, ja mainīju viedokli?
Jā. Jūs varat atcelt pasūtījumu 24 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Ja preces jau būs nosūtītas, tās būs jāatgriež uz jūsu rēķina.

Vai var atgriezt labu preci?
Alkohola izstrādājumu komplekti pieder pie preču saraksta, kuras, būdamas labas kvalitātes, nevar tikt atgrieztas, jo tās tiek ražotas individuāli. Tomēr, ja kaut kas nepatika vai nederēja, mēs mēģināsim atrast risinājumu. Lūdzu, sazinieties ar mums.

Ko darīt, ja prece ir neatbilstošas kvalitātes?
Kaut arī mēs rūpīgi iepakojam komplektus un darām visu iespējamo, lai jūs saņemtu tikai visaugstākās kvalitātes produktus, dažreiz transportēšanas laikā pudeļas var saplīst, un iepakojums var zaudēt savu pievilcīgo izskatu. Ja jums ir saņemtas bojātas iepakojuma preces un jums ir aizdomas, ka saturs var būt sabojājies, lūdzu, informējiet mūs un atsūtiet bildes no pakomāta (ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā pēc saņemšanas). Tāpat, ja pēc iepakojuma atvēršanas pamanāt saplīsušu preci, lūdzu, informējiet mūs pēc iespējas ātrāk (ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā pēc saņemšanas). Šādos gadījumos mēs vai nu atgriezīsim naudu, vai nosūtīsim jaunu komplektu.

Atgriešana